很多用戶喜歡貨比三家買貼片電容，所以遇到貼片電容代理商問，是實單還是詢價?有些客戶說詢價不懂，然后就不回復(fù)了。

　　其實詢價基本都有真實的訂單，但是他們理解我現(xiàn)在是詢價，所以都回答了詢價。貼片電容代理也誤解了。沒有訂單和詢價不是浪費時間嗎?所以作為客服，你還是要問清楚，防止錯過客戶。